Regulamin rezerwacji zabiegów

Rezerwacja wizyty

Rezerwacji wizyty w Marilyn Aesthetic można dokonać online przez system rezerwacji, telefonicznie, mailowo lub przez WhatsApp.

W przypadku wybranych zabiegów system rezerwacji może wymagać wpłaty zadatku online. Zadatek jest zaliczany na poczet ceny zabiegu.

Przy wybranych usługach klientka może mieć możliwość opłacenia online zadatku lub pełnej kwoty zabiegu.

Rezerwacja zostaje uznana za potwierdzoną po poprawnym zakończeniu procesu rezerwacji oraz, jeśli dotyczy, po zaksięgowaniu płatności online.

Zadatek

Zadatek stanowi zabezpieczenie zarezerwowanego terminu oraz czasu przeznaczonego wyłącznie dla danej klientki.

Przed wizytą przygotowywane są jednorazowe materiały, stanowisko zabiegowe oraz, w razie potrzeby, preparaty przeznaczone do wykonania terapii.

Jeśli klientka opłaci wyłącznie zadatek, pozostała kwota jest płatna w salonie w dniu wizyty.

W przypadku odwołania wizyty później niż 48 godzin przed planowanym terminem lub niepojawienia się na wizycie, wpłacony zadatek może zostać zatrzymany jako rekompensata za zarezerwowany czas oraz brak możliwości wykorzystania terminu przez inną klientkę.

Zmiana lub odwołanie terminu

Zmiana terminu wizyty możliwa jest wyłącznie po wcześniejszym kontakcie z gabinetem.

W celu zmiany lub odwołania terminu należy skontaktować się z Marilyn Aesthetic telefonicznie, przez WhatsApp lub mailowo najpóźniej 48 godzin przed planowaną wizytą.

Gabinet nie gwarantuje możliwości zmiany terminu, jeśli prośba zostanie zgłoszona później niż 48 godzin przed wizytą.

W przypadku odwołania wizyty najpóźniej 48 godzin przed planowanym terminem, wpłacona kwota może zostać przeniesiona na inny termin lub rozliczona indywidualnie z gabinetem.

W przypadku odwołania wizyty później niż 48 godzin przed terminem lub niepojawienia się na wizycie, wpłacony zadatek może zostać zatrzymany jako rekompensata za zarezerwowany czas.

Telefon / WhatsApp: +31 648365927
E-mail: info@marilynaesthetic.nl

Spóźnienia

Prosimy o punktualne przybycie na wizytę.

Spóźnienie do 15 minut może zostać zaakceptowane, jednak czas zabiegu może zostać odpowiednio skrócony, aby nie powodować opóźnień kolejnych wizyt.

W przypadku większego spóźnienia gabinet zastrzega sobie prawo do przełożenia lub odwołania wizyty, jeśli nie będzie możliwości bezpiecznego wykonania zaplanowanej terapii.

Jeżeli spóźnienie uniemożliwi wykonanie zabiegu w danym terminie, wpłacony zadatek może zostać zatrzymany jako rekompensata za zarezerwowany czas.

Płatność pełnej kwoty online

Przy wybranych usługach klientka może mieć możliwość opłacenia pełnej kwoty zabiegu online już podczas rezerwacji.

Opłacenie pełnej kwoty online nie zwalnia z obowiązku poinformowania gabinetu o przeciwwskazaniach, stanie zdrowia, ciąży, karmieniu piersią, przyjmowanych lekach lub innych okolicznościach mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo zabiegu.

Jeżeli zabieg nie będzie mógł zostać wykonany z powodu przeciwwskazań lub innych okoliczności ustalonych podczas kwalifikacji, sposób rozliczenia płatności zostanie ustalony indywidualnie.

Zwroty płatności

Zwroty płatności realizowane są po indywidualnym rozpatrzeniu sytuacji i zgodnie z zasadami niniejszego regulaminu.

Samo odwołanie wizyty nie oznacza automatycznego zwrotu wpłaconej kwoty.

W przypadku płatności online zwrot, jeśli zostanie uzgodniony, realizowany jest za pośrednictwem operatora płatności lub inną metodą ustaloną z gabinetem.

Czas zaksięgowania zwrotu może zależeć od banku, operatora płatności oraz użytej metody płatności.

Zmiana lub odwołanie wizyty przez gabinet

Marilyn Aesthetic zastrzega sobie prawo do zmiany terminu lub odwołania wizyty w sytuacjach losowych, organizacyjnych, zdrowotnych lub technicznych.

W takiej sytuacji gabinet skontaktuje się z klientką w celu ustalenia nowego terminu wizyty.

Jeżeli ustalenie nowego terminu nie będzie możliwe, wpłacona kwota zostanie zwrócona klientce.

Komfort i bezpieczeństwo wizyty

W trosce o komfort wszystkich klientek oraz możliwość pełnego skupienia się na wykonywanej terapii prosimy o przychodzenie na wizyty bez osób towarzyszących oraz bez dzieci.

Wyjątki możliwe są wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z gabinetem.

Prosimy o przybycie maksymalnie 5 minut przed planowaną godziną wizyty.

Przeciwwskazania

Klientka zobowiązana jest do poinformowania o wszystkich chorobach, przyjmowanych lekach, ciąży, karmieniu piersią oraz innych okolicznościach mogących stanowić przeciwwskazanie do wykonania zabiegu.

Niepodanie istotnych informacji zdrowotnych może skutkować odmową wykonania zabiegu.

Szczegółowe informacje znajdują się na stronie: przeciwwskazania do zabiegów.

Kwalifikacja do zabiegu

Każda terapia poprzedzona jest konsultacją.

W przypadku stwierdzenia przeciwwskazań lub braku wskazań do wykonania zabiegu gabinet zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania terapii.

Bezpieczeństwo klientki jest zawsze priorytetem.

Efekty terapii

Efekty zabiegów są indywidualne i zależą między innymi od wieku, stanu skóry, stylu życia, pielęgnacji domowej oraz indywidualnych predyspozycji organizmu.

Klientka zostaje poinformowana, że osiągnięcie optymalnych rezultatów może wymagać wykonania serii zabiegów oraz stosowania się do zaleceń pozabiegowych.

Gabinet nie gwarantuje identycznych rezultatów u wszystkich klientek.

Zdjęcia dokumentacyjne

W celu monitorowania efektów terapii mogą być wykonywane zdjęcia dokumentacyjne.

Zdjęcia wykonywane są wyłącznie w celach dokumentacyjnych i pozostają poufne.

Publikacja zdjęć w materiałach promocyjnych wymaga każdorazowo odrębnej zgody klientki.

Bezpieczeństwo i higiena

Wszystkie zabiegi wykonywane są zgodnie z obowiązującymi standardami higieny, bezpieczeństwa oraz obowiązującymi przepisami w Holandii.

Kontakt po zabiegu

W przypadku pytań lub wątpliwości po wykonanym zabiegu klientka może skontaktować się z gabinetem telefonicznie lub za pośrednictwem wiadomości.

Na wiadomości odpowiadamy najszybciej jak to możliwe, zwykle w ciągu 24-48 godzin roboczych.

Telefon / WhatsApp: +31 648365927
E-mail: info@marilynaesthetic.nl

Organizacja pracy gabinetu

Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie wizyty odbywały się zgodnie z harmonogramem.

Jednocześnie każda klientka otrzymuje indywidualnie zaplanowany czas na konsultację, zabieg oraz omówienie zaleceń pozabiegowych. W wyjątkowych sytuacjach może to spowodować niewielkie opóźnienie kolejnych wizyt.

Prosimy o wyrozumiałość, jeśli czas oczekiwania wyniesie do 15 minut. Priorytetem gabinetu jest zapewnienie każdej klientce pełnej uwagi, komfortu oraz bezpieczeństwa podczas wizyty.